info pratique

RÉGLEMENT INTERIEUR

ARRIVÉE ET DÉPART

Check-in: 15u00 – 19u00
Check-out: 8u00 – 11u00

l est possible de vous enregistrer plus tôt ou plus tard. Veuillez-nous prévenir à temps.

PETIT DÉJEUNER

Le petit déjeuner élaboré est servi le matin de 08:00 à 10:00 dans la séduisante orangerie ou en terrasse.

DÉJEUNER

Pique-nique sur demande

BOISSONS SUPPLÉMENTAIRES ET EXTRAS

Toutes les boissons supplémentaires et les extras seront facturés au moment du départ.

ALLERGIES ALIMENTAIRES

Nous nous efforçons de prendre en considération toute demande spécifique de régime ou allergie, dans la mesure d’en avoir été informé suffisamment à l’avance.

NON-FUMEURS

Nous soutenons un logement entièrement non-fumeur. Il est interdit de fumer à l’intérieur du bâtiment et au balcon, sous peine d’amende de 100 euros. Il est permis de fumer en terrasse et dans le jardin.

ACCESSIBILITÉ

Nos chambres ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants.

PERTE DE CLÉ OU DOMMAGE CAUSÉS

Une indemnisation sera facturée tant en cas de perte de clé qu’en cas de dommages causés.

RESPONSABILITÉ

Vous êtes responsable pour vos biens personnels à l’intérieur et autour des bâtiments. En aucun cas nous ne pourrons être tenus responsables des événements (vol, dommage ou perte des biens) ou accidents vous causant des dommages à l’intérieur, à l’extérieur et sur le parking.

NOMBRE DE PERSONNES

Nos chambres sont équipées pour 2 personnes au maximum, ou convenu autrement.

S’il s’avère que plus d’invités séjournent que prévu, des frais supplémentaires seront facturés.

CHEVAUX

Vous fournissez vous-même la nourriture, la paille et le foin pour vos chevaux.

TERMES ET CONDITIONS

TARIFS ET MODE DE PAIEMANT

Les tarifs généraux sont indiqués sur le site internet. Dès que vous avez effectué une réservation les hébergements demandés pour les dates saisies seront conservés en option pour vous. Vous versez immédiatement le tarif demandé. Dès que nous avons reçu sur notre compte bancaire la somme demandée, la réservation est définitive.

Chaque réservation effectuée confirme votre acceptation de nos termes et conditions tels que décrits sur cette page.

RESPONSABILITÉ

Vous êtes responsable pour vos biens personnels à l’intérieur et autour des bâtiments. En aucun cas nous ne pourrons être tenus responsables des événements (vol, dommage ou perte des biens) ou accidents vous causant des dommages à l’intérieur, à l’extérieur et sur le parking.

CONDITIONS D’ANNULATION

Annulation plus de 7 jours avant la première date prévue du séjour : il n’y a pas de frais supplémentaires et la somme versée par vos soins sera remboursée.

Moins de 7 jours avant l’arrivée ou en cas de non-présentation : 100% de frais.

Les parties contractants conviennent que tout différend que pourrait surgir entre elles en ce qui concerne la mise en œuvre et l’interprétation du présent accord est soumis au tribunal de district Ieper.

 Covid19 ou autres pandémies

En cas de confinement de votre région, de fermeture des frontières par le gouvernement ou d’interdiction des déplacements non essentiels en lien avec une pandémie, vous serez remboursé de tout paiement du prix de l’hébergement déjà effectué.